Ates

"Le silence radio comme pratique commerciale du Cabinet ATES. Nous avons subi d'importants dégâts sur plusieurs corps de batiments lors du séisme de magnitude 5,6 du 16/06/2023 et des répliques qui ont suivis. Sur les conseils d'un voisin architecte et de 2 artisans de confiance, nous avons réclamé l'intervention du cabinet ATES, spécialisé en structure de batiments, immédiatement accepté par POLYEXPERT et la MACIF. Muni du mandat de la MACIF/POLYEXPERT et d'un reportage photographique des dégâts, je me suis déplacé le 20/09/2023 au cabinet pour commander la mission d'expertise. Bien reçu par Mr Richard G. se présentant comme associé du cabinet, nous convenons d'une évaluation sur place du coût de l'expertise qui aura lieu le 20/10/2023. Contre toute attente, alors que mon voisin architecte avait précisément documenté la nécessité de cette intervention devant la gravité des dégâts constatés, Mr Richard G. a systématiquement minimisé la nature des dégâts observés. Surpris mais de facto rassuré, j'attendrais plusieurs mois l'instruction du dossier d'expertise, qui ne viendra jamais. Relancé chaque mois courtoisement par mail et sur place; relancé également directement par POLYEXPERT et la MACIF compte-tenu du retard occasionné sur l'instruction de lindemnisation, ATES demeurera aux abonnés absents. Mon dossier d'indemnisation prendra plusieurs mois de retard. Le sérieux des dégâts sera finalement validé par un autre intervenant. Compte-tenu du stress occasionné par le séisme, s'adresser à des intervenants sérieux et respectueux est un facteur déterminant. Le Cabinet ATES nous a fait la démonstration qu'il n'était ni l'un ni l'autre."

"Une étoile et encore parce qu il faut en mettre une minimum. Une catastrophe. plus de 7 semaines que j attends un retour de l ingénieur venu suite au séisme. Aucun retour, quand j appelle personne ne sait me dire où cela en est. Pas de suivi de dossier on m annonce un retour (peut être) mi septembre pour mon rapport. 2 mois pour un dossier urgent. Ils répondent aux appels d offres des experts en assurance (pour faire du chiffre) mais assurent pas le boulot derrière sur des dossiers complexe mandaté par des experts. Une catastrophe et je pèse mes mots"

" Fantastique "

"Très belle soirée, bien organisée"

"Un bureau d'études de structures béton bois métal."

"Très déçus... Ils m'ont posé un lapin. J'ai appelé à 5 reprises et ils m'ont promis à chaque fois de me recontacter. Je suis très déçus."